TikTok Social Commerce: Der ultimative Leitfaden für E-Commerce (2024)

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Der Aufstieg des Social Commerce bei TikTok ist etwas, das jeder Vermarkter bestätigt hat. In diesem Blog behandeln wir alle Themen, die mit diesem Thema zusammenhängen.

TikTok begann als Kanal, der ausschließlich für junge Leute gedacht war, um unterhaltsame Videos zu erstellen und zu teilen, Trends zu folgen und Communities aufzubauen. Mittlerweile ist es zu einem wichtigen Marketinginstrument geworden. Das schnelle Wachstum der Plattform hat dazu geführt, dass nicht nur Benutzer, sondern auch Marken ihren Platz auf der Plattform geschaffen haben, was Möglichkeiten für effektive Kooperationen geschaffen hat.

Heute ist TikTok eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen und die Social-Commerce-Strategie TikTok ist für jedes E-Commerce-Unternehmen zu einer unverzichtbaren Strategie geworden.

Was ist TikTok Commerce?

TikTok Commerce oder TikTok Social Commerce ist ein Teilbereich des E-Commerce, bei dem es um den Verkauf von Produkten in einem E-Commerce-Shop über Social-Media-Inhalte geht.

Bei dieser Art des Handels rücken Marken ihre Produkte ins Rampenlicht, indem sie kaufbare TikTok-Inhalte in die Homepage ihrer Website, Produktseiten oder andere E-Commerce-Kontaktpunkte integrieren und es den Verbrauchern ermöglichen, ihre Einkäufe schnell und einfach zu tätigen.

Die Bedeutung von TikTok Commerce für E-Commerce-Unternehmen

E-Commerce-Unternehmen weltweit, unabhängig von ihrer Größe, Nische und ihrem Standort, streben gemeinsame Ziele an, wie eine bessere Kundenbindung, mehr Konversionen und den Aufbau einer vertrauenswürdigen Markenidentität. In der heutigen Zeit, in der Verbraucher stark von Internettrends beeinflusst werden und die Zustimmung ihrer sozialen Kontakte suchen, spielen soziale Medien eine wichtige Rolle bei der Gestaltung der Verbraucherentscheidungen.

Statistisch gesehen verbringen TikTok-Nutzer durchschnittlich 95 Мinuten täglich in der App. Eine solche Dauer reicht aus, um einen Benutzer zu beeinflussen und sein Konsumverhalten zu prägen.

Mithilfe des TikTok-Social-Commerce können E-Commerce-Unternehmen die Abhängigkeit der Verbraucher von TikTok, um sich inspirieren zu lassen und Produkte zu kaufen, zu ihrem Vorteil nutzen. Darüber hinaus kann der E-Commerce den TikTok-Social-Commerce nutzen, indem er Folgendes einbezieht: UGC von Benutzern auf TikTok gepostet, um ihre allgemeine Markenidentität zu stärken.

Nachdem Sie nun die Bedeutung des Social Commerce von TikTok verstehen, wollen wir herausfinden, wie Sie den Social Commerce von TikTok in Ihr Unternehmen integrieren können.

Wie können Sie TikTok und Social Commerce integrieren?

Die Integration von TikTok in Ihr E-Commerce-Geschäft kann eine effektive Strategie zum Ausbau Ihrer Marke sein. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihre TikTok-Inhalte kaufbar machen können. Aber hier sprechen wir über die effektivste Möglichkeit, Ihre TikTok-Inhalte schnell kaufbar zu machen und sie auch auf der Website Ihres E-Commerce-Shops zu veröffentlichen.

Mit Social Commerce Werkzeuge wie Tagshopkönnen E-Commerce-Unternehmen Inhalte von TikTok aggregieren, einen Einkaufs-Feed der gesammelten Inhalte zusammenstellen und ihn an verschiedenen E-Commerce-Touchpoints veröffentlichen.

Tagshop ermöglicht E-Commerce-Unternehmen, mit ihren TikTok-Inhalten die folgenden Funktionen auszuführen:

• Erstellen Sie Einkaufsgalerien: Durch die Aktivierung des Social Commerce TikTok können Benutzer hochgradig reaktionsschnelle Einkaufsgalerien von TikTok-Inhalten und veröffentlichen Sie sie auf wichtigen Zielseiten. (Homepage, Produktseiten, Checkout-Seite) Verbraucher können Produkte über integrierte soziale Inhalte erkunden und ihre Einkäufe sofort tätigen.

• Erstellen Sie einen Link im Bio Store: Eine weitere Möglichkeit, TikTok Social Commerce zu betreiben, besteht darin, einen Shop-Link in der Bio zu erstellen. Shopon.bio ist ein TikTok-Link in der Bio Tool, mit dem Benutzer TikTok-Inhalte sammeln und daraus einen Mini-Shop erstellen können. Benutzer können auf diesen Link zugreifen und markierte Produkte einfach kaufen.

• Senden Sie Shoppable-E-Mails: Social Commerce TikTok kann E-Commerce-Unternehmen auch dabei helfen, ihren Kunden personalisierte E-Mails mit Einkaufsmöglichkeiten zu senden. Marken können problemlos überzeugende TikTok-Inhalte in ihre E-Mails integrieren und es Verbrauchern ermöglichen, direkt aus den E-Mails heraus einzukaufen.

Wie hilft TikTok Commerce E-Commerce-Marken?

Der Social Commerce über TikTok hat für E-Commerce-Marken eine bahnbrechende Entwicklung durchlaufen und bietet ihnen einzigartige Möglichkeiten, ihre Zielgruppen auf innovative Weise zu erreichen und mit ihnen zu interagieren. So hilft der Social Commerce über TikTok E-Commerce-Marken:

1. Engagement verbessern

Verbraucher lieben es, echte Inhalte zu sehen, die ihnen helfen können, Produkte zu visualisieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen. Durch die Integration eines einkaufbaren TikTok-Feeds mit verlockenden sozialen Inhalten an E-Commerce-Kontaktpunkten können Unternehmen das Engagement der Besucher und die Verweildauer ihrer Website verbessern.

2. Conversions steigern

Eine der größten Lücken, die E-Commerce-Unternehmen zu schließen versuchen, besteht darin, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. TikTok Social Commerce ermöglicht es Unternehmen, authentische, benutzergenerierte Inhalte in ihre Website einzubinden, die Vertrauen schaffen, es Kunden ermöglichen, Produkte direkt aus den Inhalten zu kaufen und die Konversionsrate zu verbessern.

3. Upselling und Cross-Selling fördern

Die Präsentation von Marken- und vorab gedrehtem Inhalt kann hilfreich sein, um Produkte hervorzuheben, beschränkt Unternehmen jedoch darauf, sich jeweils auf ein Produkt zu konzentrieren. Mithilfe des Social Commerce TikTok können Unternehmen Videos mit mehr als einem Produkt anzeigen und so Upselling und Cross-Selling von Produkten betreiben.

4. Verbesserung des durchschnittlichen Bestellwerts

Ein weiterer Vorteil der Verwendung ansprechender sozialer Inhalte an Ihrem E-Commerce-Touchpoint besteht darin, dass Benutzer mehrere Produkte zusammen präsentieren können. Dies ermutigt Kunden, mehrere Artikel gleichzeitig zu kaufen, anzusehen und zu erkunden, was den durchschnittlichen Bestellwert erhöht und ihnen gleichzeitig Mehrwert und Komfort bietet.

5. Reduzierung der Warenkorbabbrüche

Ein wesentlicher Grund für das Verlassen des Einkaufswagens ist ein umständlicher und langwieriger Checkout-Prozess. Mit Social Commerce können Marken den Benutzern einen kürzeren Checkout-Prozess ermöglichen und sie dabei unterstützen, Produkte zu entdecken und zu kaufen. Dieser Prozess trägt dazu bei, die Abbruchrate des Einkaufswagens zu reduzieren und mehr Conversions zu erzielen.

Conversions maximieren: Strategien zur Umsatzsteigerung durch TikTok Social Commerce

Statistiken haben gezeigt, dass TikTok-Nutzer der Millennials 2.3x eher bereit, einen Beitrag zu erstellen und eine Marke zu taggen. Dies zeigt, dass Kunden E-Commerce-Unternehmen tatsächlich große Mengen authentischer Inhalte hinterlassen.

Für E-Commerce-Unternehmen ist der effektive Einsatz dieser Technologien jedoch von entscheidender Bedeutung, da er ihnen ermöglicht, den größtmöglichen Gewinn zu erzielen und die Konvertierungen zu verbessern.

Hier sind einige Strategien zur Steigerung der Conversion-Raten:

1. Erstellen Sie qualitativ hochwertige Inhalte

Die Erstellung hochwertiger Inhalte ist unverzichtbar, wenn Sie Social Commerce als Strategie nutzen möchten. Es ist wichtig, die Aufmerksamkeit Ihres Publiku*ms innerhalb der ersten Sekunden Ihres Videos zu fesseln. Verwenden Sie auffällige Bilder, wertschöpfende Videos und überzeugendes Storytelling, damit Ihre Inhalte hervorstechen. Investieren Sie außerdem in hochauflösende Videos, um die Gesamtqualität Ihrer Inhalte zu verbessern. Denken Sie daran, Ihre Inhalte an Ihrer Markenidentität und Ihren Werten auszurichten, um die Konsistenz Ihrer gesamten TikTok-Präsenz zu gewährleisten. Steigern Sie das Engagement Ihrer TikTok-Aufrufe durch die Einbindung interaktiver Elemente wie Umfragen, Fragen und Handlungsaufforderungen, die die Zuschauer zur Teilnahme und zum Teilen anregen

2. Priorisieren Sie benutzergenerierte Inhalte

Benutzergenerierte Inhalte sind eine leistungsstarke Quelle für soziale Beweise und können die Konversionsrate erfolgreich steigern. Konzentrieren Sie sich darauf, mehr benutzergenerierte Inhalte zu präsentieren und vermeiden Sie Markeninhalte oder vorgefertigte Inhalte, die Ihre Marke weniger authentisch erscheinen lassen könnten. Diese Integration kann Kaufentscheidungen erheblich beeinflussen und den Umsatz steigern, indem sie reale Erfahrungen mit Ihren Produkten präsentiert und ein Gemeinschaftsgefühl unter Ihren Followern fördert.

3. Produkt-Tags präzise hinzufügen

Produkt-Tags sind die wichtigsten Instrumente, die Benutzer von Ihrem Inhalt zur Produktseite führen. Achten Sie beim Hinzufügen von Produkt-Tags zu Ihren TikTok-Videos auf Genauigkeit und Präzision. Überprüfen Sie Produktnamen, Beschreibungen und Preise noch einmal, um Unstimmigkeiten zu vermeiden, die potenzielle Kunden verwirren oder abschrecken könnten. Platzieren Sie Produkt-Tags strategisch in Ihren Videos, sodass sie sichtbar und leicht zugänglich sind, ohne den Inhalt zu überschatten.

4. Verfolgen und analysieren Sie die Leistung

Das Verfolgen und Analysieren von Leistungsmetriken ist für die Optimierung Ihrer TikTok-Social-Commerce-Strategie unerlässlich. Überwachen Sie wichtige Kennzahlen wie Aufrufe, Engagement, Klickraten und Konversionsraten, um die Effektivität Ihrer eingebetteten Shoppable-Inhalte zu bewerten. Identifizieren Sie anhand Ihrer Leistungsdaten Muster, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten. Passen Sie Ihre Inhaltsstrategie, Ihr Targeting und Ihre Nachrichten entsprechend an, um die Konversionen im Laufe der Zeit zu maximieren.

Zusammenfassung

Social Commerce hat die Art und Weise verändert, wie E-Commerce-Unternehmen kommunizieren und sich gegenüber Kunden präsentieren. Diese Strategie hat das Potenzial, dass jede Marke ihren Kunden dabei helfen kann, ihre Produkte zu visualisieren und sie mit einem aktiven Auge zu betrachten.

Mit Social-Media-Kanälen wie TikTok können E-Commerce-Unternehmen die Leistungsfähigkeit und Interaktivität von TikTok nutzen und mit ihren E-Commerce-Kontaktpunkten integrieren, um so Umsatz, Engagement und Vertrauen zu steigern.

Insgesamt können Unternehmen durch die Integration des Social Commerce von TikTok einen besseren Markennamen erlangen und sich von der Konkurrenz abheben.

Häufig gestellte Fragen